Question 1

Wie kann ich eine Suite / ein Apartment buchen?

Accepted Answer

Buchen Sie Ihre Suite ganz einfach über unseren Booking Button. Hier erhalten Sie immer die besten Preise.

Question 2

Kann ich nachträglich Personen hinzubuchen?

Accepted Answer

Hotel
Unsere Hotelzimmer verfügen über ein Doppelbett und ein sehr bequemes Schlafsofa. Insgesamt können dort 4 Personen, aber nur maximal 3 Erwachsene übernachten. Für zusätzliche Gäste berechnen wir pro Nacht einem Aufschlag von 45€. Kinder bis 12 Jahre zahlen 35€ und Kinder bis 3 Jahre schlafen bei uns kostenlos.
Apartment
Unsere Apartments sind für unterschiedlich große Gruppen ausgestattet (3-12 Personen). In der Regel sind 4 Personen im Preis inbegriffen. Für zusätzliche Gäste berechnen wir pro Nacht einem Aufschlag. Kinder bis 12 Jahre zahlen einen reduzierten Preis und Kinder bis 3 Jahre schlafen kostenlos. Genaue Preise und mögliche Personenzahlen bekommen Sie gerne auf Anfrage bei uns.

Question 3

Wie kann ich stornieren oder umbuchen?

Accepted Answer

Direkte Buchungen per E-Mail oder über unsere Homepage:
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Stornierungs- oder Änderungswunsch an: booking@thesuites.de(mailto:booking@thesuites.de?subject=Stornierung oder Änderung einer Buchung)
Buchungen über ein Buchungsportal (Airbnb, Booking.com, Expedia etc.): 
Bitte setzen Sie sich direkt mit dem jeweilige Portal in Verbindung. Wir haben auf Ihre Buchung leider keinen Zugriff.

Question 4

Kann ich einen Gutschein kaufen?

Accepted Answer

Schreiben Sie uns gerne ein E-Mail und wir helfen Ihnen weiter.

Question 5

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Accepted Answer

Ihren Gutschein Code können Sie direkt bei uns auf der Homepage bei der Buchung einlösen, oder schreiben Sie und eine E-Mail mit Ihrem Buchungswunsch.

Question 6

Welche sonstigen Services bietet The Suites an?

Accepted Answer

Sie möchten einen Heiratsantrag machen, einen Geburtstag feiern, oder haben einen individuellen Wunsch? Gerne besorgen wir Blumen, Torten, Ballons oder ähnliches vorab für Sie. Partys sind bei uns allerdings keine erlaubt. 
Geben Sie uns hierfür bitte immer rechtzeitig Bescheid.

THE

SUITES

HAMBURG